Siemens Jobs

Job Family: Customer Services

Req ID: 409003

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere 39.800 Mitarbeitende sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.

Was tragen Sie bei?

• In Ihrer neuen Rolle betreuen Sie operativ Kunden (externe und intern) in unserem Test- und Validationcenter (PCW) in allen Belangen.

• Dabei arbeiten Sie mit den Schnittstellen Vertrieb, dem Betrieb, Business Development, PR-Management sowie der PCW- und Segment-Leitung zusammen.

• Sie wirken bei der Angebotserstellung mit bzw. leisten Zuarbeit.

• Sie planen und führen Projekt Kick-Offs durch sowie unterweisen Kunden auf das PCW-Regelwerk.

• Sie bearbeiten Kundenanforderung und übergeben diese an den Betrieb.

• Die Planung und Durchführung von Runden zur Ressourcenvergabe gehören zu Ihren weiteren Aufgaben.

• Sie holen Kundenfeedback´s nach der PCW-Systematik ein, erstellen Auswertungen und führen Projektabschlüsse durch.

• Ihre Tätigkeit umfasst außerdem Kapazitätsplanungen, -auswertung und Berichterstattung bis auf Managementebene.

Was bringen Sie mit?

• Die Basis Ihres Erfolges bildet eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung.

• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition oder Abwicklung bzw. Koordination mit.

• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden.

• Sie besitzen sehr gute MS-Office Kenntnisse (v.a. Excel, Word, PowerPoint) sowie idealerweise PowerBI Kenntnisse.

• Persönlich überzeugen Sie durch freundliches Auftreten, Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit sowie Einsatzfähigkeit.

• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Was bieten wir Ihnen?

Attraktive Konditionen

Sie erhalten ein attraktives Vergütungspaket einschließlich der Leistungen des Tarifvertrages (z.B. Zusatzentgelte und Urlaubsgeld) und weiteren Extras (z.B. betriebliche Altersvorsorge und Aktienprogramm).

Purpose

Wir sind Pioniere der Mobilität. Bei uns tragen Sie in einem Zukunftsmarkt aktiv zu Verkehrswende und Klimaschutz bei, weil unsere Transportlösungen in aller Welt den CO2-Ausstoß verringern.

Weiterentwicklung

Wir bieten Ihnen umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Mit unserem Learning Campus verfügen wir über einen Inhouse-Dienstleister mit einem vielfältigen On- und Offline-Angebot.

Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie hier (https://new.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/benefits-was-wir-bieten.html) .

Wie treten Sie mit uns in Kontakt?

www.siemens.de/mobility

wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.

www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/faq.html

wenn Sie Informationen rund um das Thema Bewerbung mittels unseres FAQ’s einholen möchten.

+49 (9131) 17 5243-0

wenn Sie über unsere Bewerberhotline weitere Fragen zur Stelle klären möchten.

www.siemens.com/mobility-jobs

wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung (https://www.siemens.com/de/de/home/unternehmen/jobs/arbeiten-bei-siemens/jobs-ohne-barrieren.html) .

Ansprechpartner für diese Stellenausschreibung ist Frau Veronika Windmaier.