Siemens Jobs

Job Family: Sales

Req ID: 422148

西门子Xcelerator 开放式数字商业平台，全力加速数字化转型：

• 西门子Xcelerator，助力工业、楼宇、电网和交通领域不同规模的企业加速数字化转型和价值创造。

• 借助这一商业平台，数字化转型将更容易、快速且更易规模化落地。西门子Xcelerator集成优选的物联网业务组合（包括来自西门子和经认证的第三方物联网硬件、软件和数字化服务），不断发展的合作伙伴生态体系，以及持续迭代的线上交易平台，支持客户、合作伙伴和开发者之间的互动与合作。

你的主要任务：

• 协助/配合BU产品负责人/合作伙伴BD/生态合作伙伴。

• 作为内部销售和售后平台的接口，回答有关订单的询问，并贡献/协调解决方案。

• 支持在日常业务和ICC、GR/IR等过程中向BU和生态合作伙伴以及TO确认、AR收集及时开票。

• 支持功能细化、测试和错误修复，以及交易功能启用后的变更请求。

• 监控端到端体验，推动团队迭代功能，以持续改进数字化和效率（SAP知识或业务分析师经验将是一个加分项）。

• 跟踪运营数据，收集用户反馈，探索痛点，提高客户满意度。

• 与相关方（业务部门商业团队、合作伙伴财务等）协调，以满足业务需求。

• 定义运营标准操作程序、职责和关键绩效指标，并定期审查和报告。

• 日常运营和订单处理（包括创建客户ID、订单处理、银行和UMS付款、发票、物流——CDs和发票的邮寄、退款等）。

• 西门子Xcelerator平台运营，线索管理，leads to cash链路管理。

我们正在寻找这样的你：

• 35年互联网平台运营相关经验。

• 熟悉平台运营的管理及流程，了解业务流程分析和优化方法，能够协助团队识别改进点并推动实施。

• 拥有客户、伙伴关系管理能力，具备优秀的客户服务技能，能够与客户、合作伙伴有效沟通，解答疑问，处理投诉。

• 了解leads to cash的链路及相应的线索管理、商业化。帮助团队实现leads的最大化转换。

• 英语读写能力。

你将得到这些收获：

• 系统化的职业发展平台，多方面的课程资源与发展工具，从自身优势出发，个性化定制你的成长路径。

• 灵活的工作模式，使你保持韧性、与时俱进。

• 多元包容的企业氛围，和欣赏的人做喜欢的工作。

• 多种志愿者和社群活动，为你拓展职业网络，提供跨业务领域的交流机会，找到志同道合的伙伴。

加入西门子，一起共创明日世界！

• 西门子明确承诺企业的商业活动应着眼于未来，可持续发展是西门子业务不可或缺的组成部分。自2019年以来，我们已将自身运营中产生的碳排放量减少约46%，并设定2030年的二氧化碳减排目标为相比2019年减少90%。在中国，西门子入选了 “2022福布斯中国可持续发展工业企业TOP50” 。

• 我们由不同背景、国籍、专业知识和思维方式的伙伴组成。在这里，你会获得信任和自由，尽情地发挥所长。在这里，你会找到同伴、导师和行业大咖，与你共同创造和成长。如果你拥有好奇心、突破力、创造力，寻找一个平等的发展机会并充分释放自己的潜能，加入我们，做你自己，和我们共创明日世界！探索更多发展可能。