Siemens Jobs

Job Family: Information Technology

Req ID: 417628

DESCRIPCIÓN.

Siemens Logistics incorpora un/a Administrador/a IT en sus instalaciones del Aeropuerto de Madrid Barajas.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Monitoriza la infraestructura IT: sistemas operativos, redes de datos, bases de datos, software y aplicaciones del proyecto para asegurar su correcto funcionamiento.

• Resuelve incidencias de primer nivel e incidencias documentadas siguiendo procedimientos establecidos en el software y aplicaciones para garantizar una rápida resolución.

• Escala problemas complejos al segundo nivel de soporte cuando no pueden ser resueltos en el primer nivel.

• Registra y documenta incidentes y soluciones en el sistema de tickets.

• Atiende solicitudes de servicio e incidencias reportados por los usuarios finales a través de tickets, correo electrónico o teléfono.

• Realiza mantenimiento preventivo a sistemas y equipos.

• Monta y configura ordenadores, periféricos y estaciones de trabajo, así como sistemas operativos, antivirus, entre otros, para asegurar su correcta operatividad.

• Instala y configura software básico, aplicaciones y software esenciales como editores de texto, antivirus, navegadores, entre otros.

• Desarrolla scripts básicos para la automatización y monitorización de los sistemas Linux y Windows para mejorar la eficiencia operativa.

• Ejecuta procedimientos establecidos de backup y recuperación de datos y aplicaciones ante fallos en los sistemas y aplicaciones para garantizar la integridad de la información.

• Realiza consultas a las bases de datos SQL del sistema para obtener información relevante.

• Desarrolla informes y cuadros de mando utilizando herramientas como BIRT y QLIK para proporcionar información útil para la toma de decisiones.

• Elabora documentación técnica para mantener un registro de las configuraciones y procedimientos realizados.

REQUISITOS:

• Formación: ciclo formativo de grado superior en familia profesional tecnológica como informática y telecomunicaciones, ingeniería informática, programación informática o similares.

• Conocimientos: administración de sistemas Microsoft y Linux, virtualización, bases de datos, así como conocimientos de redes TCP/IP.

• Experiencia: 2 años en funciones similares.

• Idioma: se requiere un nivel intermedio de inglés, al menos un B2 (First Certificate), valorándose niveles más altos.

• Disponibilidad para trabajar en modalidad 24x7. Se valora experiencia en trabajo a turnos, así como la capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.

• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.

• Se requiere carnet de conducir tipo B.